内容编辑组
把玩法写成能照着做的说明
负责选题和撰稿。一篇上手说明里,我们先写第一步做什么,再写接下来按哪里,最后写该看屏幕上的哪一块。句子短,一节一个动作,读完就能上手。
品牌档案 / 团队与版本
财神棋牌到面向家庭休闲娱乐场景,把电玩城项目与休闲对局的玩法、规则和时长讲明白。写这些内容的是四个小组的 18 名全职成员,内容已经迭代到第 3 版,界面同时提供简体版与正式版。
01 / 起点
让第一次打开的人,不用问别人也能自己走完第一段路。
一家人凑在一起想玩点什么,最怕的是规则看不明白、栏目翻不到头,玩到一半放下手机,下次再打开又得从头找。财神棋牌到从这些具体的麻烦出发:把每个电玩项目和休闲玩法的上手动作、按键含义、回合节奏拆成看得懂的短篇,把栏目按使用场景归好类,也让手机版注册后的使用记录跟着账号走。
家长想给孩子安排一段十几分钟的休闲对局,可以先去对局时长说明里挑一档时长,再按时间长短选玩法。长辈想挑家用娱乐内容,先看新手指引里的图示,一图一个动作,不用盯着大段文字猜。上班族习惯用手机随手查,栏目名一搜就能定位到分类目录。
换一台设备登录同一个账号,之前看过的那几篇还在,收藏的栏目也还在。这件事看起来小,但少了一次重新找路的功夫,玩起来就顺得多。
02 / 团队
一篇稿子从想法到上架,中间要经过不止一双手。
左右滑动,看看每个小组在忙什么 →
内容编辑组
负责选题和撰稿。一篇上手说明里,我们先写第一步做什么,再写接下来按哪里,最后写该看屏幕上的哪一块。句子短,一节一个动作,读完就能上手。
规则整理组
逐条比对玩法条目里的按键、回合和计分说法,维护栏目分类与内容编号。同一个说法在不同稿件里必须一致,编号和分类对不上就退回重写。
视觉设计组
负责示意图与操作步骤图。站内 128 张插图全部原创绘制,关键步骤一图一动作,长辈和孩子都能照着看。版式也由他们把关节奏。
客服组
工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应时间在 2 小时以内。注册、使用记录找回、界面版本这些具体问题由他们跟进,问得多的会被整理成下一批选题。
四个小组共用一份内容清单。客服把用户问得最多的几个问题回传给编辑,编辑排进选题表;视觉设计组在成稿前就介入,避免图和文字各说各的;规则整理组在最后一道把关分类和编号。18 名全职成员分在这条线上,谁都不跳步。
03 / 流程
选题、查证、撰写、插图、校对、上架,六道手过一遍。
从客服回传的提问和检索不到结果的栏目名里挑。哪一类玩法的上手说明还是空的,就先补哪一类。
规则整理组对着已有条目和手边的设备演示逐条比对,确认按键位置、回合起止和计分说法前后一致。
按先做什么、再做什么、最后看哪里的顺序落笔。一段话只讲一个动作,避免一句话里塞三个操作。
视觉设计组按成稿绘制示意图,指到哪一步就配哪张图,图上不出现与内容无关的装饰。
文字、图示与栏目归属一起过一遍。编号、分类、时长档位有任何一处对不上,退回上一环节改。
进入对应栏目,同时挂到相关的专题线上。用户从栏目名、内容编号或关键词检索,都能找到同一篇。
04 / 界面
切换入口就固定在页眉,选过一次,下次打开还是你用的那一版。
简体版
界面用简体字,一屏说清一件事,留白宽,手指点得准。和长辈一起看、给孩子讲第一遍的时候,这一版最省口舌。
正式版
术语和内容编号写得更完整,一屏能看更多条目。已经熟悉玩法、想直接翻到某一类规则的人,用这一版会更快。
两版内容同源,同一篇指引在两边都能读到,只是排版详略不同。页眉的切换按钮一直显示,随时可以换回来。
05 / 版本
从把条目建起来,到让人找得到,再到把节奏讲清楚。
第 1 版
先解决有没有的问题。常见家用娱乐项目的玩法条目逐条建档,按键、回合、计分都写成固定的说法,之后所有内容都挂在这套条目上。
第 2 版
条目有了,接下来是能不能翻到。目录结构按使用场景重新排了一遍,站内检索上线,可以用栏目名、内容编号和关键词三种方式找。
第 3 版
这一版加了电玩城新手入门与对局时长说明两块内容。入门系列 24 篇,按上手、操作、对局、复盘四个阶段编排,可以顺着读,也可以只翻你卡住的那一段。
06 / 维护
内容不是发完就放着,隔一段时间要回头再看一遍。
内容团队每个月更新约 20 篇,把新冒出来的问题和玩法补进去。目录结构每季度复查一次,哪一类内容攒得多了就拆出新的子栏目,最近一次扩栏新增了 6 个子栏目。全站每半年做一次内容巡检,文字、图示和栏目结构一起看。
你在使用过程中发现哪一处说法不清楚,或者图上标的和实际对不上,可以通过联系入口告诉我们。客服会把这类反馈登记下来,转到对应的环节去改。
按选题表分批上架,优先补栏目里还空着的类别。
检查分类是否还合适,内容攒多了就拆出新的子栏目。
文字、图示与栏目结构一起过,过时的说法从条目里改掉。